商標(biāo)品牌的力量你知道多少
2017-06-23 10:29:08
廣告語品牌的存在密切相關(guān)。在許多市場上,存在兩種類型的企業(yè)。一些企業(yè)出售有廣泛知名度的產(chǎn)品,而另一些企業(yè)出售無商標(biāo)品牌的替代品。例如,在一個(gè)普通藥店里,你可以在拜爾牌阿司匹林旁的貨架上找到無品牌的阿司匹林。在一個(gè)普通雜貨店中,你可以在百事可樂旁找到不太熟悉的可樂。最常見的情況是,有品牌的企業(yè)花的廣告費(fèi)更多,而且產(chǎn)品價(jià)格也更高。
正如對廣告經(jīng)濟(jì)學(xué)在分歧一樣,經(jīng)濟(jì)學(xué)家對品牌經(jīng)濟(jì)學(xué)也存在分歧。我們來看一下爭論的雙方的觀點(diǎn)。
批評者認(rèn)為,品牌使消費(fèi)者感覺到實(shí)際上并存在的差別。在很多情況下,無品牌的物品與有品牌的物品幾乎沒什么差別。這些批評者斷言,消費(fèi)者對有品牌物品支付意愿更高是廣告引起的非理性的一種形式。壟斷競爭理論的早期創(chuàng)立者之一、經(jīng)濟(jì)學(xué)家愛德華-張伯倫(Edward Chamberlin)從這種觀點(diǎn)中得出的推論是,品牌對經(jīng)濟(jì)而言是一件壞事。他主張,政府應(yīng)該通過拒絕實(shí)施公司用來識別它們產(chǎn)品的專有商標(biāo)來限制品牌的使用。
近年來,經(jīng)濟(jì)學(xué)家為品牌進(jìn)行辯護(hù)認(rèn)為品牌使消費(fèi)者保證他們購買的物品高質(zhì)量的一種有用方法。這里有兩種相關(guān)的觀點(diǎn):第一,品牌向消費(fèi)者提供了在購買前不易判斷的產(chǎn)品質(zhì)量的信息;第二,品牌向企業(yè)提供了保持高質(zhì)量的激勵,因?yàn)槠髽I(yè)有保持自己品牌聲譽(yù)的財(cái)務(wù)利害關(guān)系。
為了說明這些觀點(diǎn)在實(shí)踐中如何起作用,我們來考慮一下著名的品牌:麥當(dāng)勞漢堡包。設(shè)想你開車經(jīng)過一個(gè)不知名的小鎮(zhèn),并想停下來吃飯。你看到了麥當(dāng)勞和旁邊一個(gè)當(dāng)?shù)夭宛^。你會選擇哪一個(gè)呢?當(dāng)?shù)夭宛^實(shí)際上可能是以低價(jià)格提供更好的食物,但你無法知道這一點(diǎn)。與此相反,麥當(dāng)勞在許多城市提供統(tǒng)一的產(chǎn)品。它的品牌使你判斷要買的物品質(zhì)量的一種有用方法。
麥當(dāng)勞的品牌還保證了該公司有保證質(zhì)量的激勵。例如,如果某個(gè)顧客由于吃了麥當(dāng)勞出售的變質(zhì)食品而生病了,新聞就會抨擊麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞就會失去以多年昂貴廣告建立起來的良好信譽(yù)。結(jié)果,它不僅會失去出售變質(zhì)食物那家店的銷售額和利潤,而且還會失去全國許多家店的銷售額和利潤。與此相反,如果一些顧客由于吃當(dāng)?shù)夭宛^出售的變質(zhì)食物而生病了,這些餐館雖然也不得不關(guān)門,但損失的利潤則小得多。因此,麥當(dāng)勞確保自己食物安全的激勵更大。
關(guān)于商標(biāo)品牌的爭論的焦點(diǎn)在于,消費(fèi)者對品牌產(chǎn)品的偏好大于無品牌替代品的偏好是不是理性的。批評者認(rèn)為,品牌是非理性消費(fèi)者對廣告反應(yīng)的結(jié)果。辯護(hù)者認(rèn)為,消費(fèi)者有充分的理由為有品牌產(chǎn)品支付更高的價(jià)格,因?yàn)樗麄兛梢愿湃芜@些產(chǎn)品的質(zhì)量。